Voor onze opdrachtgever met een intern volmachtbedrijf zijn wij op zoek naar een ervaren Schadebehandelaar met de competenties om zelfstandig zowel particuliere als zakelijke schademeldingen in behandeling te nemen.
Hierbij staan kwaliteit, nauwkeurigheid en klanttevredenheid hoog in het vaandel. Deze rol gaat gepaard met veel eigen verantwoordelijkheid en vergt commercieel gevoel.
Deze functie houdt in dat je betrokken bent bij het gehele schadeproces. Beginnend met de melding door de klant, afstemming met verzekeringsmaatschappijen het inschakelen van experts en communicatie met andere derden en tot slot het afronden van de casus. Hierbij zorg je voor nauwkeurige elektronische en fysieke dossiervoering. Daarbij is het van belang dat je actief alle binnenkomende informatie controleert en daar waar nodig ontbrekende informatie uitzoekt, opvraagt en/of aanvult.
Wat deze job extra leuk maakt, is dat je een coachende rol krijgt ten opzichte van de junior schadebehandelaar in het momenteel tweekoppige team. Dit geeft je de kans om hier echt ‘jouw’ team van te maken en richting te geven aan dit bedrijfsonderdeel. Hierin zal veel overgelaten worden aan jouw eigen initiatief.
Je komt te werken binnen een hecht en transparant verzekeringsteam, bestaande uit in totaal 14 collega’s. Deze afdeling groeit gestaag, evenals de gezonde omzet. De manager van de afdeling verzekeringen beschouwt zich als meewerkend voorman en legt de verantwoordelijkheden graag heel direct weg binnen de teams: volmachtafdeling (2 personen), schadeafhandeling (2 personen), particuliere verzekeringen (3 personen), zakelijke verzekeringen (5 personen).