INGEVULD: Binnendienstmedewerker Verzekeringen, Purmerend (32-36-40 uur)

Direct solliciteren
< terug naar overzicht

Vacature

Deze positie is ingevuld.

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Binnendienstmedewerker (Particuliere) Verzekeringen. Je kunt hier aan boord komen als Junior, Medior of Senior Binnendienstmedewerker. Reageer dus vooral als je interesse hebt in deze baan.

 

In deze functie adviseer jij – in teamverband uiteraard – de particuliere relaties van onze opdrachtgever op het gebied van verzekeringen. Je staat klanten met name telefonisch en per e-mail te woord en voorziet de klant daarbij van een zo goed mogelijk en passend advies. Ook behandel je schademeldingen en vragen en/of klachten.

 

Elk gesprek met de klant zie je, naast je drive tot het verlenen van service, ook als een commerciële kans. Naast het klantcontact stel je offertes op en verwerkt je op een correcte wijze de mutaties op lopende polissen.

 

Onze opdrachtgever hecht veel waarde aan klanttevredenheid en een hoge kwaliteit van hun dienstverlening. Je krijgt alle vrijheid (en wordt zelfs gestimuleerd) om met initiatieven te komen om de klanten meer betrokken te krijgen. Zo is er bijvoorbeeld een door collega’s zelf opgerichte ‘actiegroep’ die hiervoor activiteiten ontwikkelt. Het is natuurlijk dé uitdaging om de ongeveer 7.500 klanten (die gemiddeld 5 verzekeringsproducten afnemen) betrokken en goed geïnformeerd te houden.

 

Dus: ben jij gedreven in je werk, draag jij graag bij aan een goede klantbeleving, heb jij van nature een commerciële drive, zoek jij gemakkelijk de samenwerking op met directe collega’s en weet je gemakkelijk te schakelen met de andere disciplines binnen een organisatie? Dan is dit wellicht de baan voor jou!

 

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Jij bent in het bezit van het WFT Basis diploma of je bent bereid dit binnen redelijke termijn te behalen
  • Bij voorkeur - maar het is geen eis - heb je al ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie bij een verzekeraar of intermediair
  • Je bent servicegericht, flexibel, stressbestendig en accuraat
  • Je heft een vriendelijke, heldere en positieve uitstraling aan de telefoon
  • Jij bent commercieel daadkrachtig
  • Jij bent bij voorkeur woonachtig in Purmerend of op redelijk bereisbare afstand van Purmerend
  • Jij hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
  • Een uitdagende baan in een prettige werkomgeving en open werksfeer bij een werkgever die al vele jaren bestaat en diep verankerd zit in de markt
  • Een passend salaris op basis van achtergrond, opleiding, kennis en ervaring en toegevoegde waarde aan de organisatie
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met oa korting op verzekeringen en hypotheken
  • Een werkgever die investeert in jouw ontwikkeling en gaat voor een langdurige samenwerking
  • Alle mogelijkheden en interne faciliteiten om je verder te ontwikkelen
  • 25 vakantiedagen
  • Je wordt opgenomen in de collectieve pensioenvoorziening
  • Je kunt ca 20% van de tijd vanuit huis werken, want ook het werken in het teamverband vanaf kantoor wordt als belangrijk gezien
  • In eerste instantie zal je een tijdelijke arbeidsovereenkomst ontvangen, maar er wordt al snel aangekoerst op een vaste aanstelling

Onze opdrachtgever is de verzekeringstak behorende bij een grote groep van specialisten op hun eigen vakgebied. Er zijn makelaars, er zijn hypotheekadviseurs, er zijn marketingspecialisten en taxateurs. Al met al een groep van 200+ energieke en enthousiaste collega’s. Een organisatie die klaar is voor de toekomst ook: moderne manier van werken, lean, goede it-systemen en de klant staat hier nog ouderwets voorop. Een fijne werkomgeving om bij te horen!

 

 

Deze positie is ingevuld. Reageren is niet meer mogelijk. Laat je e-mailadres achter en blijf op de hoogte van nieuwe vacatures!

Anderen bekeken ook

Blijf op de hoogte van de nieuwste vacatures

Interesse in:
Nieuwe vacatures direct in je inboxEen keer per maand sturen wij je onze nieuwe vacatures toe per mail. Mis geen vacature en meld je aan!
Vakgebied