INGEVULD: Medewerker Servicedesk, Amsterdam (32-40 uur)

Direct solliciteren
< terug naar overzicht

Vacature

Deze positie is ingevuld.

Voor onze opdrachtgever, een internationaal opererende vastgoedbelegger in residentieel onroerend goed, zijn wij ter versterking van het team op zoek naar een Medewerker voor de Servicedesk.

 

De portefeuille van onze opdrachtgever bestaat uit ca 6500 appartementen en eengezinswoningen verspreid over heel Nederland in grote steden zoals Amsterdam, Den Haag, Utrecht, maar ook in kleinere steden zoals Enschede, Gouda, Heerenveen, Huizen en Scherpenzeel.

 

Ben jij klantgericht, administratief voldoende onderlegd en heb je affiniteit met vastgoed en techniek? De Service Desk is het centrale contactpunt tussen onze opdrachtgever en haar huurders. Heb je al enige ervaring in de klantenservice binnen het vastgoed dan is dat uiteraard uitstekend, maar ook mensen zonder die ervaring zijn van harte uitgenodigd om te reageren!

 

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

  • Het verzorgen van de eerstelijns opvang van huurders met vragen en opmerkingen
  • Het verzorgen van het welkomstpakket voor nieuwe huurders
  • Het doorzetten van (urgente) reparatieverzoeken
  • Het huurdersportaal beheren
  • Het bewaken van de voortgang en de tijdige afhandeling van de reparatieverzoeken
  • Het uitzetten van opdrachten en melden van schade bij verzekeringsmaatschappij
  • Het verwerken van de dagelijkse in- en uitgaande post

 

Let op! Het aanleveren van een VOG en een tweetal referenten vormt onderdeel van de sollicitatieprocedure.

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal enige ervaring met werk in een contactcenter/klantenservice
  • Uitstekende communicatieve- én luistervaardigheid
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal
  • Je kunt goed nauwkeurig werken en je behoudt het overzicht
  • Je kunt goed omgaan met Microsoft Office en heb je ook nog ervaring met SAP, dan is dat een groot voordeel
  • Je bent klantgericht, proactief, stressbestendig en positief ingesteld
  • Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar en je kunt met het OV of de fiets naar kantoor in Amsterdam komen (parkeren is niet mogelijk)
  • Een leuke functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een dynamische werkomgeving
  • Een salaris tot maximaal €2600 bruto per maand op basis van fulltime
  • Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling (50/50), jaarlijkse opleidingsbudgetten, een vitaliteitsregeling en een goede collectieve ziektekostenverzekering
  • Veel ruimte voor eigen inbreng om de dienstverlening continu te blijven verbeteren
  • Je gaat werken in een team van professionele, plezierige en betrokken collega’s

Deze internationale belegger heeft een sterke langetermijnstrategie, gericht op een duurzame relatie met zowel huurders als investeerders. Ze zijn enkele jaren geleden in de Nederlandse markt gestapt met de intentie om er de komende decennia te blijven. De portefeuille groeit continu en kenmerkt zich door hoogwaardige wooncomplexen en appartementsgebouwen door het gehele land. Momenteel werken er ca. 50 mensen. De cultuur kenmerkt zich door energie, positiviteit en flexibiliteit en de overtuiging dat de mensen binnen de organisatie het echte verschil maken.

Deze positie is ingevuld. Reageren is niet meer mogelijk. Laat je e-mailadres achter en blijf op de hoogte van nieuwe vacatures!

Anderen bekeken ook

Blijf op de hoogte van de nieuwste vacatures

Interesse in:
Nieuwe vacatures direct in je inboxEen keer per maand sturen wij je onze nieuwe vacatures toe per mail. Mis geen vacature en meld je aan!
Vakgebied