Servicedesk Medewerker Vastgoedbeheer, Regio Schiphol (24–40 uur)

Direct solliciteren
< terug naar overzicht

Vacature

Regio Schiphol | 24–40 uur per week | Junior / Medior | Vastgoedbeheer

 

Functieomschrijving en context

Voor een gerenommeerde vastgoedbeheerder in de regio Schiphol is Real Estate Recruiters op zoek naar een Servicedesk Medewerker Vastgoedbeheer. De organisatie beheert een brede portefeuille van woningen en bedrijfsmatig vastgoed voor professionele beleggers en staat bekend om haar nuchtere werkwijze, korte lijnen en hoge servicegraad.

 

De Servicedesk Medewerker vervult een centrale rol binnen het vastgoedbeheer. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders, opdrachtgevers en leveranciers en zorgt ervoor dat storingen, onderhoudsmeldingen en servicevragen correct, efficiënt en klantgericht worden afgehandeld. Je bewaakt de voortgang, stelt prioriteiten en zorgt dat meldingen van A tot Z administratief en praktisch goed worden verwerkt.

 

Wat deze functie onderscheidt, is dat je niet alleen meldingen aanneemt, maar daadwerkelijk grip hebt op het proces. Je werkt nauw samen met technisch opzichters, aannemers en collega’s en bent daarmee een onmisbare schakel in het dagelijks functioneren van het vastgoed.

 

Wat ga je concreet doen

Als Servicedesk Medewerker ben je de verbindende factor tussen alle betrokken partijen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Eerste aanspreekpunt voor huurders, opdrachtgevers en leveranciers

  • Telefonisch en per e-mail aannemen en registreren van storingen, klachten en vragen

  • Coördineren en uitzetten van meldingen bij aannemers en onderhoudspartijen

  • Bewaken van voortgang, planning en urgentie van meldingen

  • Ondersteunen van de technisch opzichter op administratief vlak

  • Controleren van huurovereenkomsten en onderhouds- en servicecontracten

  • Zorgdragen voor correcte administratieve vastlegging tot en met facturatie

  • Afhandelen van schades

  • Uitgifte en beheer van sleutels voor huurders en leveranciers

  • Signaleren van knelpunten en kansen voor procesverbetering

De organisatie zoekt een servicegerichte professional die overzicht houdt en communicatief sterk is. Voor deze functie wordt het volgende gevraagd:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding

  • Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie

  • Affiniteit met vastgoed, bouwkunde of techniek (mbo-niveau is voldoende)

  • Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding

  • Stressbestendig, oplossingsgericht en zorgvuldig in administratie

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal

  • Digitaal vaardig (Microsoft Office; ervaring met vastgoedsoftware zoals REMS is een pre)

Deze functie biedt een mooie combinatie van structuur, verantwoordelijkheid en ontwikkeling. Je kunt rekenen op:

  • Een afwisselende kantoorfunctie met veel contact en verantwoordelijkheid

  • Marktconform salaris passend bij ervaring

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

  • Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling

  • Beperkte mogelijkheid tot thuiswerken in overleg

  • Een prettige, informele werksfeer binnen een professioneel team

  • Een organisatie met groeiambitie en aandacht voor mensen

 

Wat je wint in de eerste 6–12 maanden

Je ontwikkelt je tot een vaste spil binnen het team, krijgt grip op de processen binnen vastgoedbeheer en groeit uit tot een betrouwbare gesprekspartner voor huurders, aannemers en collega’s. Je bouwt inhoudelijke kennis op van vastgoedbeheer en legt een stevige basis voor verdere doorgroei binnen de organisatie.

De organisatie is een gevestigde vastgoedbeheerder met een sterke reputatie in zowel technisch als administratief beheer. Vanuit de regio Schiphol werkt een betrokken team dagelijks aan betrouwbare dienstverlening voor opdrachtgevers en huurders. De cultuur is nuchter, professioneel en gericht op samenwerking en continu verbeteren.

Vul hier je gegevens in voor de sollicitatie

Anderen bekeken ook

Blijf op de hoogte van de nieuwste vacatures

Interesse in:
Nieuwe vacatures direct in je inboxEen keer per maand sturen wij je onze nieuwe vacatures toe per mail. Mis geen vacature en meld je aan!
Vakgebied